восстановить пароль
изменение пароля


Вопросы и ответы по платной подписке

 

— Почему нужно просматривать рекламу перед просмотром фильма или сериала?
— Мы покупаем права на показ сериалов, фильмов, программ и другого контента у их правообладателей, зарубежных и российских студий и телеканалов.

 

— Как уменьшить количество рекламы или отключить ее совсем?
— Для отключения рекламы нужно оформить платную подписку.

 

— Как купить подписку на отключение рекламы и сколько она стоит?
— Купить подписку Вы можете на сайте ctc.ru, с помощью мобильной версии сайта в браузере на мобильном устройстве и в мобильном приложении СТС. Стоимость подписки: 30 дней — 299 рублей. Оплатить можно удобным для Вас способом — электронными платежными системы Яндекс.Деньги, QIWI, WEBMONEY или банковскими картами.

 

— Какой из способов оплаты самый выгодный?
— Комиссия 0% по всем видам оплаты.

 

— Безопасна ли оплата через ваш сервис?
— Страницы оплаты надежно защищены стандартами SSL. Сервис оплаты банковскими картами работает по Стандарту Банка России и соответствует международному стандарту PCI DSS. Сервис предоставлен сервисом Яндекс.Касса.

 

— Не могу совершить оплату.
— Перейдите на нашу форму обратной связи, выберите причину обращения — Проблема с оплатой — и отправьте нам. По возможности в поле «Сообщение» максимально подробно опишите, чем вы совершали оплату, и на каком этапе у вас возникла данная проблема.

 

— У меня оплачена подписка на сайте, можно ли просматривать видео без рекламы в приложениях СТС для iOS/Android или Smart TV?
— В приложениях для iOS, Android и Android TV действует подписка с сайта и наоборот — необходимо только авторизоваться под тем аккаунтом, в котором вы выполнили оплату.

 

— Почему идет реклама во время просмотра при подключенной подписке?
— Возможно, выбранный контент не входит в платную подписку.

 

— Я не нашел ответа на свой вопрос!
— Отправьте нам сообщение через форму обратной связи, и мы обязательно с вами свяжемся.

Спасибо за подписку!

На указанный вами e-mail выслано письмо для подтверждения. Пожалуйста, перейдите по ссылке, указанной в нем.